Försäljning

Bakom varje framgångsrik verksamhet är ett lag som fungerar bra tillsammans. Att utveckla teamwork färdigheter med dina anställda är dock en process som tar tid och kräver ledarskap som är både effektivt och inspirerande. Vi bad experter att dela viktiga teamwork färdigheter som dina anställda behöver när du arbetar mot dina företags mål i år.

Läs Mer

Freshdesk och Zendesk är kundsupportplattformar för småföretag som har chatt, egenhjälpskunskap, övervakning av sociala medier och biljettautomatisering. Freshdesk är det bästa valet för företag som letar efter den bästa övergripande uppsättningen funktioner till ett överkomligt pris, medan Zendesk är bra för större lag som behöver avancerad rapportering eller anpassning.

Läs Mer

Enligt en rapport från Brevet-koncernen anser endast 13 procent av kunderna att säljaren som deltar i dem faktiskt förstår deras behov. Att utveckla en effektiv försäljningsstrategi innebär inte bara att utrusta ditt team med de verktyg de behöver för att lyckas, utan också aktivt engagera sig med dina kunder för att bättre förstå dem.

Läs Mer

Kunddatabasprogramvara hjälper företag att organisera, hantera och spåra kundrelationer. Vi tittade på en mängd olika kunddatabasprogramvarulösningar och inskränktes ner till topp sex. Vi jämförde sedan och kontrast till priset, funktionerna och kundsupporten för att lära sig vilka som stod ut och vilket är det bästa övergripande.

Läs Mer

RingCentral är en cloud-based VoIP-leverantör med tiered prissättning planer mellan $ 19,99 och $ 69,99. Priserna varierar beroende på antal användare och om månad eller årlig fakturering väljs. Särskilda funktioner är försedda med var och en av sina fyra nivåer, men alla inkluderar obegränsat samtal, faxning, textning och åtkomst till mobilappen.

Läs Mer

HubSpot och Zoho är CRM med gratis planer och funktioner som arbetsflödesregler och e-postintegration. När det gäller Hubspot vs Zoho, är Zohos fria tier och betalda planer ett utmärkt val för företag som vill ha CRM med social integration medan HubSpot passar bra för organisationer som vill ha en budgetvänlig CRM med grundläggande kärnfunktioner.

Läs Mer

En LinkedIn-rubrik är din tagline, som finns under ditt namn i din LinkedIn-profil. Den visas på LinkedIns nyhetsflöde varje gång du lägger in och är avgörande för att du märker på plattformen. Vi curated en lista med expert tips med exempel för att visa hur du kan skriva LinkedIn rubriker som lämnar ett minnesvärt första intryck.

Läs Mer

Siffror från Dimension Data visar att 84% av de företag som har satsat extra på att investera i bättre kundupplevelse rapporterar ökningar av sina intäkter. Detta stöder tanken att dagens kunder värderar sin köpupplevelse så mycket som de gör produkten. Detta betyder emellertid inte att småföretag med begränsat kapital automatiskt kommer att lämnas kvar.

Läs Mer

Telefoner för telefoncentraler ansluts till ett företags telefonsystem för att hjälpa agenter att svara och hantera samtal, delta i ljudkonferenser och kontrollera telefonsvarare. Vi utvärderade dussintals callcenter-telefoner och inskränkt våra bästa sex val när det gäller pris, funktioner, samtalskvalitet, skalbarhet och kundsupport för att bestämma det bästa övergripande för call centers.

Läs Mer

Customer Relationship Management (CRM) implementering är processen att konfigurera och köra CRM-programvara. Noggrann planering krävs för att säkerställa att systemets inställningar, integreringar, anpassning, testning och rapportering är anpassade till företagets mål. En framgångsrik implementering involverar alla lagmedlemmar från början såväl som pågående utbildning för att förbättra effektiviteten och användarnas adoption.

Läs Mer

Att ringa upp totalt främlingar för att prata om ditt företag och övertyga dem om att göra ett köp är en mycket utmanande uppgift. Kalla ringer kan slå rädsla i hjärtat till även de mest erfarna säljare. Det är dock en del av spelet. För att hjälpa oss sammanställde vi de bästa tipsen för kalla uppkallningsmöjligheter och kunder.

Läs Mer

Callcenter-programvaran och telefonens systemfunktioner hjälper företag att erbjuda högsta service till uppringare och förbättra kundupplevelsen. Automatiska samtalshandlare (ACD), interaktivt röstsvar (IVR), datortelefoniintegration (CTI) och samtalskontrollverktyg arbetar tillsammans för att förbättra samtalskvaliteten och rapporterings- och analysfunktionerna ger feedback om callcenterprestanda.

Läs Mer

Pipedrive är ett CRM-verktyg (CRM) med prissättning från $ 12,50 per användare, per månad som erbjuder funktioner för att hantera, organisera och visualisera försäljningsaktiviteter. Det hjälper småföretag att fokusera på kritiska säljaktiviteter medan man navigerar långa och komplexa försäljningsprocesser.

Läs Mer

Försäljningscykeln är den stegvisa processen att stänga en affär. Från detaljhandel till komplex B2B-försäljning genomgår alla säljare vissa gemensamma steg, som att demoera sin produkt och ta itu med kundernas problem. Efter slutförandet av försäljningen är det sista steget att be om hänvisningar och upprepa processen för nya leads - det är därför vi kallar det försäljningscykeln.

Läs Mer

En försäljningspresentation (ofta kallad försäljningsskala) är en övertygande förklaring av din produkt eller tjänst till din potentiella kund. Detta är ett viktigt steg i försäljningen, som vanligen äger rum efter att du har kvalificerat din potentiella kund och innan du börjar förhandla. I den här artikeln erbjuder 21 experter en rad bra tips för försäljningspraxis som hjälper dig att konvertera fler kunder till betalande kunder.

Läs Mer

Leadgenerering är en viktig del av tillväxten av alla affärer. Du måste rita i nya kunder, odla relationer och framgångsrikt stänga nya erbjudanden. Medan det finns många sätt att göra detta i en offentlig miljö, som marknadsföring av innehåll och närvaro på mässor, kommer vi att jämföra sex av de bästa ställena du kan köpa B2B-ledningar online.

Läs Mer

Försäljningstekniken fortsätter att utvecklas med ständigt föränderliga konsumenttrender och kundkrav. Det är därför som toppsäljare bör fortsätta att ta varje inlärningsmöjlighet för att kunna ligga före konkurrensen. Vi bad experter att se tillbaka på deras mest effektiva säljtekniker för att hjälpa dig att stänga fler erbjudanden i 2019.

Läs Mer